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Neste processo iniciamos o processo de auditoria dentro no fluxo de Auditoria Pós serviço de Rastreamento que ocorre após 3 dias da finalização do serviço de rastreamento. A primeira etapa é:
1º Auditoria Pós serviço de Rastreamento
Ao abrir a auditoria iremos realizar as analises solicitadas dentro de auditoria realizando a analise e marcando o checkbox de acordo com a analise efetuada:
- Na entidade do mapa, analisar se o veículo está atual, caso negativo contatar o cliente
- Na entidade do mapa, analisar se a tensão é menor que 11v, caso positivo analisar a tensão no relatório de posição
- Através da autoridade de posicionamento, filtrar o período do dia anterior (08:00 - 19:00) com mínimo de 30 repetições, caso haja ocorrência, analisar relatório de posição
Após realizar a abertura do processo de auditoria, iremos para a etapa de preencher a 1º verificação escolhendo umas das seguintes opções:
- Sem problema
- Com problema
- Em analise
Preencher o campo de observação em seguida.
Utilizaremos o sub menu Associado somente como suporte para coleta de informações diretamente da auditoria.
Após concluir o processo iremos clicar em confirmar e prosseguir enviando a tarefa.
A tarefa ela contem um time-out que irá abrir a segunda tarefa automaticamente após finalização da primeira logo após passar o período de 2 dias de finalizado a primeira etapa de auditoria pós serviço de rastreamento