O número do equipamento possui validação no GCA, portanto, é necessário que se tenha o máximo de atenção no preenchimento dos dados do rastreador, caso haja algum campo com dado errado será possível verificar no cadastro do Módulo GSM.
Acessando o menu Rastreador > Dispositivo > Módulo GSM.
Clique em modificar para acessar as informações do equipamento.
Nesta tela existe um campo chamado DEVICEID DO GATEWAY, quando este campo estiver com o valor 0 significa que este equipamento não está cadastrado no servidor.