Esta atividade é gerada para cancelar as faturas do antigo titular. Dessa maneira o GCA irá lembrar o operador de que é necessário cancelar as faturas da proteção que está sendo cancelada.
Essa atividade ficará disponível na caixa de entrada para o operador executar somente quando a proteção tiver faturas emitidas e que ainda não foram pagas.
MENU > WORKFLOW > ESCRITÓRIO > CAIXA DE ENTRADA
Acesse a caixa de entrada para encontrar um processo de Troca de Titularidade que tenha uma atividade disponível para cancelar as faturas.
Clique duas vezes na atividade para abri-la e iniciar o processo de cancelamento das faturas.
Campos importantes para seu conhecimento:
- Faturas: Ao clicar no campo FATURAS serão exibidas todas as faturas que foram emitidas e estão disponíveis para cancelamento.
- Cancelar Faturas: Esse botão executa a ação de cancelamento das faturas que escolhidas para serem canceladas.
SELECIONAR FATURAS
Essa atividade é bem simples de ser executada. Siga o passo a passo abaixo para cancelar as fatura:
- Clique no campo Faturas para exibir as faturas disponíveis.
2. Selecione as Faturas que devem ser canceladas.
3 - Clique no botão Cancelar Faturas para confirmar o cancelamento das faturas selecionadas.
4 - Após realizar as ações indicadas acima as faturas selecionadas serão canceladas.
Ao final, envie a atividade para conclui-la e finalizar o processo de Troca de Titularidade.