Para dar inicio a tarefa Revisão do Cancelamento de Pedido de Instalação acesse:
MENU: WORKFLOW > ESCRITÓRIO> CX. ENTRADA
Na etapa de Revisão do Cancelamento de Pedido de Instalação será feita uma revisão sobre o pedido de cancelamento de instalação. Acesse a tarefa com um duplo clique.
REVISÃO DO CANCELAMENTO DE PEDIDO DE INSTALAÇÃO
Caso o resultado da revisão seja favorável a instalação selecione a opção Agendar e será direcionado de volta para etapa de Instalação. Caso contrário selecione a opção Não agendar e será direcionado para tarefa Análise Jurídica Pós pedido de Serviço.
ANÁLISE JURÍDICA PÓS PEDIDO DE SERVIÇO
Nessa etapa será definido o resultado da análise jurídica e feito o devido direcionamento.
Selecione o assunto e o resultado da Análise Jurídica, em seguida clique no botão Confirmar e depois envie a tarefa.
- Caso o resultado seja Deferir (Não Executando), o processo de adesão é finalizado sem a instalação do rastreador.
- Caso o resultado seja Indeferir Proteção a proteção é cancelada.
- Caso o resultado seja Deferir (Executando), será direcionado de volta para Etapa de Instalação.
Etapa de Instalação: https://ajuda.gca.app.br/hc/pt-br/articles/6040863032475-Instala%C3%A7%C3%A3o-de-Rastreador-por-Empresa-Terceirizada-Rastreamento-fora-do-GCA