MENU: FINANCEIRO > FATURA > PG. COM CARTÃO
Nesta tela são registradas todas as tentativas de processamento de pagamento no cartão de crédito dos clientes. Utilizada para verificar possíveis erros no processamento do pagamento.
São exibidas as principais informações, como número da fatura, nome do cliente, data e valor da liquidação.
Para visualizar mais detalhes de uma lista de cartões clique no botão mostrar.
FATURA
Nesta aba é possível visualizar todos os dados da fatura, dados da cobrança e os serviços/descontos da proteção.
Na aba cobrança teremos os seguintes campos para visualização; boleto/pix, cartão de crédito, ações, inadimplência e comentários.
Aba Boleto/Pix
Id: esse é o número de identificação do boleto.
Tipo de remessa: nesse campo é possível visualizar o tipo de ação está sendo feita.
Status do envio: nesse campo é possível verificar o envio do boleto para o associado.
Geração: nesse campo é possível verificar quando foi gerado o boleto.
Responsável: neste campo veremos o responsável por gerir o boleto.
Código de barras: nesse campo é possível localizar e visualizar o código de barras do boleto.
Nosso número: nesse campo é possível verificar a identificação do boleto, essa sequência numérica é única para cada boleto.
Status: nesse campo é possível visualizar o status do boleto.
Vencimento: nesse campo é possível visualizar o vencimento de cada boleto.
ABA CARTÃO DE CRÉDITO
Nesta tela iremos visualizar o cartão de crédito cadastrado para pagamento da fatura.
ABA AÇÕES
Nesta tela iremos visualizar as ações feitas pela associação por meio de tratativas na fatura do associado.
ABA INADIMPLÊNCIA
Nesta tela é possível visualizar o cobrador que realizou contato com associado para uma tratativa de liquidar a fatura.
ABA COMENTÁRIOS
Nessa aba serão inseridos comentários relacionados a cobrança da fatura, podendo utilizar um rótulo ou adicionar com número de protocolo. (Esta informação é para controle interno e não ficará visível para o associado no APP Client).
Rótulo
Neste campo você conseguirá "rotular" o comentário, adicionar uma classificação ao que foi escrito.
(Esta lista poderá ser cadastrada em configuração do sistema, para cadastrar clique AQUI).
Adicionar comentário com Protocolo
Caso queira adicionar um protocolo ao comentário, clicando em "adicionar c/ protocolo" um número de protocolo será gerado junto ao comentário, e poderá ser informado ao associado. (Esta informação é para controle interno e não ficará visível para o associado no APP Client)
Conforme mostra imagem abaixo: