Os e-mails transacionais são e-mails padronizados por templates enviados de forma automática ou manual pelo sistema para o associado, conforme os andamentos de cada fluxo de processo.
Exemplo de e-mail transacional sistêmico no fluxo de adesão:
E-mail: Solicitação para agendar a instalação do rastreador, após a atividade Escolher a Empresa de Rastreamento, o sistema envia de forma automática um e-mail para o associado solicitando o agendamento da instalação do rastreador.
Desta forma, em diversas etapas dos processos onde de alguma forma cabe uma formalização junto ao associado o sistema faz o envio de e-mail.
MENU : COMUNICAÇÃO > EMAIL > TRANSACIONAL > ENVIAR
Nesta tela são exibidos todos os e-mails enviados de forma avulsa, cada coluna da tela possui a função de filtro, tornando a pesquisa mais fácil e ágil.
Para enviar um novo e-mail clique no botão Inserir.
ENVIO DE E-MAIL AVULSO
Nesta aba é onde são preenchidos os dados para envio de E-mail avulso.
No campo proteções selecione as proteções para as quais devem ser enviados os e-mails.
No campo modelo de e-mail selecione um dos modelos de e-mail cadastrado na tela de templates do Tipo Avulso.
Com todas as informações devidamente preenchidas, clique em Confirmar e o e-mail será enviado.
Obs.: Para cadastrar um e-mail manual clique AQUI
MENU COMUNICAÇÃO > EMAIL > TRANSACIONAL > ENVIADOS
Nesta tela são exibidos todos os e-mails enviados de forma sistêmica, cada coluna da tela possui a função de filtro, tornando a pesquisa mais fácil e ágil.
Obs.: Registros são excluídos após 60 dias.
CONSULTAR E-MAIL ENVIADO
Para consultar um e-mail Enviado basta aplicar um filtro em qualquer coluna da tela, cada coluna da tela possui a função de filtro, tornando a pesquisa mais fácil e ágil.
Após aplicar o filtro é possível visualizar todo conteúdo do e-mail Enviado clicando no botão Mostrar, também é possível imprimir o e-mail enviado, basta clicar no botão Imprimir.