Fluxo de Oficina (BPM)
Abaixo temos a imagem do fluxograma de Oficina, mostrando as etapas e a sequência lógica das atividades ou decisões envolvidas.
Perfis para acesso à tarefa:
| Tarefa | Perfil do usuário |
| Contato c/ Terceiro Informando Reparo Autorizado | Fluxo_Oficina_ContatoTerceiro |
| Informar Cliente e Oficina Reparo Autorizado | Fluxo_Oficina_ReparoAutorizado |
| Negativa de Reparo pela Oficina | Fluxo_Oficina_NegativaReparo |
| Notificação Jurídica do Prazo Expirado | Fluxo_Oficina_PrazoExpirado |
| Reembolsa Valor Equivalente ao Reparo | Fluxo_Oficina_EventoNegociaTratativaAcordo |
| Veículo em Reparo na Oficina | Fluxo_Oficina_ReparoAutorizado |
| Solicitação de Regulagem do Veículo (Complemento) | Fluxo_Oficina_InicioRegulagem |
| Execução da Regulagem (Complemento) | Fluxo_Oficina_ExecucaoRegulagem |
| Supervisão Regulagem Final ou Complementar | Fluxo_Evento_RegulagemAnalise |
| Aguardando Nota Fiscal e Comprovante de Entrega do Veículo | Fluxo_Oficina_ComprovanteEntregaVeiculo |
| Pg da Oficina e Upload do Veículo | Fluxo_Oficina_PagamentoOficina; |