Para ter um maior controle da agenda de serviços, pode ser utilizado a funcionalidade Alocar Técnico, ela consiste em designar um técnico para ser responsável pelos serviços agendados para um meio de atendimento em determinada data.
MENU: RASTREADOR > TÉCNICO > ALOCAR TÉCNICO
Esta funcionalidade poderá ser utilizada se a opção de 'SEPARAR O/S POR TÉCNICO' estiver ativa, isto poderá ser configurado nos parâmetros da associação referente ao App GCA Mobile. Com esta funcionalidade ativa, o técnico só irá visualizar as ordens de serviço designadas para ele.
Este grid mostra todas as alocações que foram realizadas pela Associação.
ALOCAR TÉCNICO
Para alocar um técnico a um meio de atendimento clique no botão Inserir.
Preencha os campos abaixo para iniciar o procedimento de alocação.
- Nome do Técnico: Este campo mostra a lista de técnicos cadastrados pela associação, procure pelo técnico que deseja alocar e selecione.
- Meio de Atendimento: Neste campo será exibido a lista de meio de atendimento cadastrados pela associação, selecione o meio de atendimento que o técnico será responsável.
- Data do Serviço: Neste campo selecione a data que o técnico será alocado para o meio de atendimento escolhido.
Com todos os dados preenchidos clique no botão confirmar para finalizar o processo de alocação do técnico.